よくある質問
1. 申し込みをされた方へ
Q1-1. トップページで【現在の登録状況を確認する＞】を選んだのですが、【確定済みの参加予約】の表示がすべての時間帯で【登録がありません】になっています。
もし、抽選の体験教室や見学のみを希望し登録していた場合は、すべての抽選に外れてしまったことに相当します。ご希望に添えず申し訳ありません。
抽選はなるべく多くの方が参加できるように、すべての申し込み者をランダムに並べ、それぞれ１件だけ当選するように処理しましたが、小学生向け教室の人気が非常に高く、処理の途中で空き教室がなくなってしまい、１件も当選しない方が多数発生しております。
Q1-2. パスワードを忘れてしまい、ログインできません。
ログイン画面で【パスワードを忘れた方>】をクリックしてください。登録メールアドレスを入力して、【パスワードをリセット>】をクリックすると、パスワード再設定の案内メールが届きますので、それに従ってパスワード再設定をしてください。
Q1-3. 登録していたアカウントにログインできません。あるいは、パスワードのリセットをしようとしても「このメールアドレスは登録されていません。」と表示されてしまいます。
メールアドレスを間違えている可能性があります。タイプミスがないかご確認ください。
複数のメールアドレスをお持ちの方で、違うアドレスを入力しているケースが多く見受けられます。7月10日付けで株式会社Hashupイベント受付管理（techfest2024"@"events.hashup.jp (※実際のメールに""はありません。））から「テクノロジーフェスティバル事務局からのお知らせ」という件名で届いているメールをご確認ください。そのメールが届いているアドレスが参加登録に使用したアドレスとなります。(あるいは登録時にtechfest2024"@"events.hashup.jp から「名古屋大学テックフェス2024 認証コード」という件名でお知らせが届いていると思います。）
Q1-4. 参加登録したメンバーを変更できますか？
登録メンバーを変更するためにはすべての予約を取り消す必要がありますが、その時に、抽選の当選情報も消えてしまい、当選が無効となってしまいます。メンバーを追加されるのであれば、その方を別途、新規申し込みをするようにしてください。(体験教室、施設見学はすべて満員のため、追加の参加登録はできません。)
なお、抽選に当選しておらず、十分な空き席のある講演会のみの参加予約であれば、一度予約を取り消して、メンバーを変更して取り直していただくことは可能です。（※Q4-2もご参照ください。）
Q1-5. 小学生の付き添いの保護者の参加登録を忘れてしまったのですが。
上記の通り参加登録メンバーの変更はできませんが、ある程度の入力忘れは見込んでおりますので、そのままご来場ください。保護者席などが限られている場合があります。参加登録のない保護者の方は立ち見などになってしまう可能性があります点をご了承願います。
Q1-6. 都合が悪くなり、行けなくなってしまったのですが。
行けないことが確定している場合は、セッションのすべての予約をクリアしてください。講演会の空席を他の方にご利用いただけます。8月26日からは予約変更ができなくなりますので、8月26日以降に急な体調不良などで行くことができなくなってしまった場合、連絡は不要です。
2. イベント全般について
Q2-1. 参加費は必要ですか？
講演、体験教室、施設見学、すべて参加費無料です。
Q2-2. 事前申し込みは必要ですか？
当日の参加申し込みは承れません。必ず事前申し込みをお願いします。イベント直前の8月25日まで申し込みを受け付けておりますが、空席が無くなり次第受付終了となります。既に体験教室、施設見学は満員となり締め切っております。
Q2-3. 一部のみの参加も可能ですか？
可能です。１コマだけの参加でも申し込みいただけます。QRコード縁日のみの参加も可能です。QRコード縁日の予約を行ってください。
Q2-4. 昼食はどのようにすれば良いでしょうか？
大学生協食堂、学内のレストラン、カフェは通常営業しておりますのでご利用いただけます（400~1,000円程度）。また、お持ちいただいたお弁当を食べていただける休憩室を確保しています。できるだけ多くの皆さまにご利用いただけるよう、更に休憩スペース確保に向けた学内調整を行います。
なお、名古屋大学駅から八事方面に数分歩くと、いろいろなレストランがあります。学内および近隣にコンビニエンスストアもあります。
詳しい情報は、こちらのホームページの「参加される方へ」に順次掲載しますので、ご確認ください。
Q2-5. 飲料水の自動販売機や冷水器などはありますでしょうか？
学内に自動販売機はありますが、当日は多数の方がいらっしゃるので売れ切れになる可能性があります。学内に冷水器はありません。大きめの水筒をお持ちいただくことをお勧めします。
Q2-6.「小・中・高校生のための」とありますが、保護者以外の一般の大人も参加できますでしょうか？
はい。保護者以外の方もちろん参加いただけます。大学生や専門学校生の方も歓迎です。ただし、体験教室・施設見学は定員の関係で小・中・高校生優先のプログラムとなっておりますのでご了承願います。（一般の方も申し込みいただける施設見学もあります。）
Q2-7. 未就学児(幼稚園児・保育園児)の参加はできますか？
保護者の方が常時ついていただければ、学内（名古屋大学博物館を含む）の散策、豊田講堂のQRコード縁日を見学していただくことは可能です。保護者の方のみで申し込みください。
残念ながら、体験教室、施設見学は安全や施設の関係で未就学児の方は参加できません。名古屋大学では毎年さまざまなイベントを開催しています。お子さんが大きくなってから是非来ていただければと思います。
Q2-8. 車いすでの参加は可能でしょうか？
講演会場は全てバリアフリーになっていますので問題ありません。実験教室、施設見学などの一部はスペースの関係で対応できない場合もあります。事前に事務局にご相談ください。
3. 申込について
Q3-1. FAXや郵送による申し込みは可能でしょうか？
抽選や残席管理など複雑な処理があるため電子申し込みに一本化させていただいています。コンピューターに詳しい周囲の方にご相談してください。申し込み者と参加者を別にすることができますので、他の方に申し込みを代行していただくことが可能です。参加票をあらかじめ印刷し持参していただければ、大会当日、スマートフォンの操作/持参も不要です。
Q3-2. 子供にメールアドレス/スマートフォンを持たせていないのですが、どうすれば良いでしょうか？
申し込み者と参加者を別にすることができますので、保護者の方が申し込みを代行することが可能です。当日は参加票を印刷持参していただければ、スマートフォンの操作/持参は不要です。
Q3-3. 6人以上のグループでの申し込みは可能ですか？
グループは5人までとなっております。複数のグループに分けてお申し込みください。
Q3-4. 1人の大人は何人の子供の引率ができますか？
安全確保、監督、体験教室や施設見学での補助などのために保護者の引率をお願いしています。小学5、6年生のしっかりしたお子さんであれば、1人の大人が2~3名を引率していただいて構いません。一方、小学校1、2年生は、特に体験教室（工作教室）などでは常時付き添いサポートが必要となりますので複数を見ることは難しいと思います。
Q3-5. 中・高生が小学生の引率はできますか？
安全確保、監督、補助ができれば可能です。例えば中学2年生のお姉さんと小学6年生の弟、高校2年生のお兄さんが小学4年生の妹の引率をするなど。引率の方は自分が楽しむのではなく、下の子の安全確保のための参加となることをご理解願います。
4. 申し込みシステムの操作について
Q4-1. 認証コードのメールが送られてきません。
原因として可能性があるのは、① メールアドレスの間違い(カンマ(,)とピリオド(.)の間違い、全角文字/半角文字の間違い)、② メールは届いているが迷惑メールに分類されてしまっている、③ メールで受信拒否がされている(メール設定の問題)、があります。これらを確認してください。
① についてはメールアドレスを一度消して、タイプし直す。
② についてはメールソフトの迷惑メールフォルダーなどを確認する。
③ についてはメールの設定が必要です。(受け取り拒否の設定をしたことがなければこの可能性は低いです。)
どうしてもうまく行かない場合は、他のメールアドレスを利用することが早道です。gmail、 yahoo!メールなど無料で作成できるメールアカウントで問題なく認証できることを確認済みです。新規メールアカウントの作成をご検討下さい。
Q4-2. グループの参加者を後から変更（削除、追加）することは可能ですか？
セッションの参加希望が入力されていると、参加者の変更はできません。セッションのすべての予約をクリアしていただければ、参加者を変更することができます。しかし、抽選によって当選したセッションは予約をクリアすると無効になってしまいます。また、キャンセル時点では空席があった講演会も再予約するまでに空席がなくなる可能性がありますので、ご注意ください。（※Q1-4もご参照ください。）
Q4-3. 希望のセッションの予約ができません。
セッションごとに申し込みできる条件があります。小学生向けの教室に高校生は申し込むことはできません。グループの中に1人でも申し込み対象外の方がいると申し込みできませんのでご注意ください。例えば、お父さんと高校生のお兄さん、小学生の弟の3人で来られる場合、お父さんと弟さんで1グループ、お兄さん単独で1グループの申し込みとすれば解決します。
Q4-4. 中学生の子供と親子で参加しようと思っています、親が入っていると中学生向けのセッションには参加できませんか？
小・中学生と保護者の参加する場合のみ、セッション申し込み条件が緩和されるようになっているので大丈夫です。ただし、保護者の方は後ろで見学、その時間休憩していただくなど、セッション毎の当日の参加人数の状況によりますので、その点はご理解ください。高校生については保護者とのグループ登録は想定していないのでご注意ください。（高校生と保護者の方は別々に申し込みをしていただく必要があります。）
Q4-5.「予期せぬエラーです。管理者へ問い合わせてください」とのエラーメッセージがでました。
サーバーが混雑している可能性があります。しばらく時間をおいてやり直してください。連続してこのエラーが出る場合は、事務局にお知らせください。
Q4-6. 緊急連絡先の登録は必須ですか？
お子様が参加される場合は必須とさせていただいております。大人の方の参加の場合でも、真夏の開催で熱中症などの恐れもありますので、登録にご協力いただければ幸いです。
Q4-7. 以下の画面になり、サイトが表示されません。
Google Translate をしている場合にそのような不具合があります。Google Translateを切っていただくか、別のブラウザを使用する、または別の端末を使用してログインしてください。
Android携帯によるエラー画面